Система удаленного предсказательного мониторинга Panasonic на основе платформы «Интернета вещей» PTС ThingWorx

Компания PTC объявила о том, что глобальная производственная корпорация Panasonic сделала выбор в пользу платформы «Интернета вещей» ThingWorx от PTC для проведения удаленного мониторинга и обслуживания своих проекторов высокой яркости в 19 странах мира.

Соблюдать жесткие условия соглашений о гарантированном уровне сервиса (SLA, service level agreement) кол-центрам Panasonic помогает технология ThingWorx. Платформа предоставляет сервисным специалистам на местах всю необходимую техническую информацию, включая данные о требующих замены комплектующих.

Платформа ThingWorx осуществляет полномасштабный мониторинг работы проекторов высокой яркости, отслеживая и анализируя данные обо всех аспектах работы оборудования, а именно:

• данные о рабочем состоянии, в том числе о сервисных событиях, электрическом напряжении и входных сигналах;
• время использования источника света, данные о температуре и эксплуатационные данные о системе охлаждения;
• информацию о возможных ошибках и сбоях, выявленных в ходе самодиагностики и удаленного мониторинга в режиме реального времени каждого проектора, установленного у заказчика.

Система удаленного предсказательного мониторинга Panasonic продемонстрировала свою эффективность в нескольких сферах. Ее применяют для отслеживания ошибок в работе системы охлаждения, засорившихся фильтров и прочих технических неисправностей оборудования, используемого на людных железнодорожных станциях, в работе цифровых информационных панелей и во время свадебных торжеств. Информация, предоставленная системой, позволяет Panasonic предвидеть возможную поломку оборудования, проводить своевременное и более качественное сервисное обслуживание продукции  и более эффективно управлять ресурсами организации.

Технология ThingWorx была предоставлена Panasonic партнером PTC, компанией Nippon Systemware Co., LTD. (NSW).