Особенности выбора системного интегратора

Производители средств автоматизации

Они определенно имеют высокую техническую квалификацию в отношении собственной продукции. И некоторые из них стали экспертами по продукции других производителей, являющейся необходимой частью систем автоматизации. Хотя большинство поставщиков предлагают достаточно полный набор средств автоматизации, в некоторых случаях тот же самый продукт другого производителя может оказаться гораздо более подходящим. Тем не менее, если остановить выбор на отделе системной интеграции производителя, ваша система автоматизации будет во многом, если не полностью, сформирована из его продукции. Речь не идет о том, что система не будет работать. Вопрос в следующем: оптимально ли данное решение для клиента? Второй возможный минус состоит в том, что технический опыт этих компаний основан главным образом на особенностях своей продукции, а не конкурирующих технологиях.

Дистрибьюторы

В настоящее время некоторые из них предлагают услуги системной интеграции, чтобы угодить клиентам и заодно увеличить свою прибыль. Такой выбор подходит для простых задач. Но разработка сложных систем может потребовать продукции, не поставляемой дистрибьютором. Создание серьезного и жизнеспособного отдела системной интеграции требует значительных инвестиций в персонал и времени. Ключевые моменты успеха — опыт и стаж работы. Нескольких трудолюбивых специалистов-универсалов явно недостаточно.

Архитектурно-строительные и конструкторские компании

Многие из этих компаний предлагают разработку систем автоматизации как часть полного спектра услуг. К сожалению, стоимость оборудования для нового завода часто очень мала по сравнению с затратами на основное строительство, например, само здание, систему вентиляции и даже обустройство территории. В результате более амбициозные сотрудники переходят на высокооплачиваемые должности, оставляя скромное финансирование нескольким преданным специалистам недоукомплектованных отделов автоматизации и управления. Опыта, стажа и умения работать со средствами автоматизации зачастую не хватает. Во многих новых сооружениях установка оборудования и систем автоматизации откладывается до последней минуты, а затем передоверяется фирме — системному интегратору. К сожалению, время на данном этапе практически не позволяет обсуждать с клиентом изначально принятый вариант автоматизации.

Независимые интеграторы систем управления

Таких компаний тысячи, количество их сотрудников варьируется от одного до 20-60 человек, что более типично. Если говорить об автоматизации, многие из таких компаний достаточно компетентны в создании функционирующих технических решений. Их основной капитал — опытные сотрудники с большим стажем и сотнями проектов за плечами. Тем не менее, некоторым компаниям — системным интеграторам не хватает навыков ведения бизнеса, жизненно необходимых как для успешных проектов, так и для увеличения собственной прибыли.

Фирмам, предлагающим услуги системной интеграции, необходимо осознать важность повышения профессионализма в бизнесе, а уровень профессионализма должен проверяться независимой организацией. Например, Ассоциация интеграторов систем управления проверяет своих членов по семи критериям, включая общий менеджмент, менеджмент качества, управление проектами, технический менеджмент, финансовый менеджмент, управление трудовыми ресурсами и развитие бизнеса. Многие производители оборудования и наши партнеры, например National Instruments и Schneider Electric, требуют, чтобы их главные системные интеграторы были зарегистрированными членами ассоциации CSIA.

Таким образом, я рекомендую будущим пользователям сэкономить время и усилия, остановив свой выбор на системном интеграторе, надежность бизнеса которого подтверждена независимой организацией.